Pourquoi dois-je recevoir un message indiquant qu’il y a un problème avec mon moyen de paiement?

Vous pouvez recevoir ce message si Zendy n’a pas pu encaisser le paiement en raison du refus de l’institution financière de payer les frais mensuels ou annuels. Pour résoudre ce problème, veuillez vous connecter à votre compte Zendy et mettre à jour ou modifier les informations de votre carte de paiement.

Si le problème persiste, veuillez utiliser une autre carte de paiement ou contacter votre institution financière pour vous assurer que vos informations de paiement sont à jour et que votre carte vous permet d’effectuer des transactions électroniques.

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